Politique de confidentialité.

Le site Dynamics Lab est exploité par Aegis Consulting SRL, société de droit belge, numéro d’entreprise 1022.460.271, dont le siège social est situé Rue Nicolas Jadot 33, 4500 Huy, Belgique. Pour toute question concernant vos données, écrivez à info@dynamicslab.be.

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail et la description du projet. Le téléphone, la société, la quantité et le matériau souhaité sont facultatifs. Vous pouvez joindre des fichiers ; un modèle STL ou 3MF est nécessaire uniquement si vous choisissez la demande avec fichier 3D. Le dossier conserve aussi une référence et les informations utiles sur les fichiers : nom, taille, empreinte numérique et statut. Sans les informations obligatoires, nous ne pouvons pas traiter la demande.

Les coordonnées, la description et les fichiers servent à examiner le projet, préparer une offre et vous répondre. Le traitement nécessaire à une demande faite pour vous-même repose sur les mesures précontractuelles demandées, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Pour une demande au nom d’une organisation, les coordonnées professionnelles servent à répondre à cette organisation et à gérer l’échange, sur la base de notre intérêt légitime. Aucun consentement publicitaire n’est demandé.

L’accès aux demandes et aux pièces jointes est réservé aux personnes autorisées à leur traitement pour Dynamics Lab. Les fichiers sont conservés dans un espace privé et ne sont pas accessibles depuis une adresse publique. Ils ne sont ni publiés dans une galerie ni utilisés pour présenter une réalisation sans autorisation distincte.

Hostinger assure l’hébergement du site et la messagerie professionnelle utilisée pour les échanges liés aux demandes. Ces services traitent les informations nécessaires à leur fonctionnement, notamment les données des dossiers, les fichiers hébergés, les adresses et le contenu des mails. L’accord de traitement de Hostinger prévoit le recours à des sous-traitants et encadre les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen, notamment par des clauses contractuelles types lorsqu’elles s’appliquent. Dynamics Lab reste votre interlocuteur pour toute question sur vos données : info@dynamicslab.be.

Pour une demande qui ne donne pas lieu à une commande, notre règle de conservation est de 30 jours pour les fichiers d’étude et de 90 jours pour les informations du dossier, à compter du dépôt. Le dossier comprend vos coordonnées, le projet, sa référence, les informations sur les fichiers et les éléments permettant d’éviter les doublons. Sur le site, les éléments arrivés à échéance sont supprimés lors du traitement quotidien suivant. Les personnes autorisées appliquent aussi les délais de 30 et 90 jours, respectivement, aux copies de travail des fichiers et aux mails liés à ces demandes. Les sauvegardes ont une durée distincte, décrite ci-dessous. Les documents d’une commande acceptée relèvent d’un suivi distinct.

Des copies de sauvegarde peuvent subsister après la suppression des données courantes. Les sauvegardes automatiques de l’hébergement sont conservées 7 jours pour les copies quotidiennes et 7 semaines pour les copies hebdomadaires, à compter de leur création. Leur usage est réservé à la récupération après incident ; elles ne servent pas à poursuivre l’étude d’un dossier supprimé. Lors d’une restauration, les échéances de suppression sont réappliquées avant la remise en service des données.

Pour limiter les abus, l’application transforme votre adresse IP en identifiant et ne l’enregistre pas en clair. Les compteurs associés sont conservés dans un espace privé. Ils servent pendant une à quinze minutes, puis sont effacés lors d’une requête suivante ou du nettoyage quotidien. Un jeton de protection, valable 30 minutes, reste en mémoire dans la page. Des empreintes numériques liées au dossier permettent d’éviter les doubles envois ; elles suivent la durée de conservation du dossier. Ces contrôles reposent sur notre intérêt légitime à protéger le service et les demandes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. La faisabilité et le devis restent étudiés par une personne ; aucune décision commerciale n’est prise automatiquement.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement. Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez aussi demander leur portabilité ou vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime. Adressez votre demande à info@dynamicslab.be, en indiquant les éléments utiles pour retrouver votre dossier. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Le bouton WhatsApp ouvre un service externe seulement lorsque vous le choisissez. Les informations que vous y partagez sont alors traitées dans ce service selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou mail.